В 1984 году в китайском Циндао появилась компания, которая тогда
называлась Qingdao Refrigerator General Factory. Её положение было
далёким от идеального: предприятие выпускало холодильники низкого
качества и находилось на грани банкротства.
Руководителем стал Чжан Жуйминь. Вместо попытки просто нарастить производство он решил сначала изменить отношение сотрудников к качеству. Самый известный эпизод произошёл, когда руководство обнаружило партию бракованных холодильников. Рабочим приказали разбить их молотками, показав, что дефектная продукция больше не считается приемлемой.
Такой подход стал частью новой культуры компании. Производство модернизировали, а качество постепенно улучшалось. В 1985 году предприятие заключило соглашение с немецкой Liebherr, а позже начало использовать бренд Haier.
Дальше компания выбрала агрессивную стратегию международного роста. Haier покупала зарубежные бренды и производства, включая американскую GE Appliances и итальянскую Candy, одновременно развивая собственные линейки бытовой техники.
Сегодня Haier - один из крупнейших производителей бытовой техники в мире. Холодильники, стиральные машины, кондиционеры и кухонная техника продаются на множестве рынков.
История Haier интересна тем, что её глобальный успех начался не с революционной технологии, а с довольно простой идеи: сначала научиться делать качественный продукт, а уже потом масштабировать бизнес.
Руководителем стал Чжан Жуйминь. Вместо попытки просто нарастить производство он решил сначала изменить отношение сотрудников к качеству. Самый известный эпизод произошёл, когда руководство обнаружило партию бракованных холодильников. Рабочим приказали разбить их молотками, показав, что дефектная продукция больше не считается приемлемой.
Такой подход стал частью новой культуры компании. Производство модернизировали, а качество постепенно улучшалось. В 1985 году предприятие заключило соглашение с немецкой Liebherr, а позже начало использовать бренд Haier.
Дальше компания выбрала агрессивную стратегию международного роста. Haier покупала зарубежные бренды и производства, включая американскую GE Appliances и итальянскую Candy, одновременно развивая собственные линейки бытовой техники.
Сегодня Haier - один из крупнейших производителей бытовой техники в мире. Холодильники, стиральные машины, кондиционеры и кухонная техника продаются на множестве рынков.
История Haier интересна тем, что её глобальный успех начался не с революционной технологии, а с довольно простой идеи: сначала научиться делать качественный продукт, а уже потом масштабировать бизнес.
Показано с 1 по 1 из 1 (всего 1 страниц)