F.A.Q.

1. Моей запчасти нет на сайте - что делать?

Если Вам не удалось найти интересующую запасную часть или аксессуар - заполните контактную форму или позвоните на бесплатный телефон 8-800-200-69-67 и мы поможем с подбором. При необходимости наши консультанты свяжутся с представителями производителя и предоставят Вам исчерпывающую информацию по стоимости, наличию, форме оплаты и доставки запчасти.

2. Стоимость запчасти

Стоимость товарных позиций в магазине регулярно корректируется. На витрине магазина отображается стоимость запасных частей на момент последней покупки или обновления базы данных. В отдельных случаях, стоимость запасной части или аксессуара может быть изменена при подтверждении заказа.

3. Наличие запчасти

Поставка запасных частей и аксессуаров, представленных в нашем каталоге, осуществляется с центрального склада производителя. Информация о наличии товарных позиций соответствует состоянию склада на момент последнего обновления базы данных.

4. Сроки поставки

Полное время поставки запасной части складывается из нескольких составляющих: срок проверки и обработки заказа нашими сотрудниками и производителем, доставка товара со склада производителя на наш склад и пересылка по адресу заказчика. При благоприятном стечении обстоятельств получить товар с нашего Московского склада можно на второй рабочий день со дня подтверждения заказа.

5. Поставил купленную запчасть, а телевизор все равно не работает

Наш магазин не может нести ответственность за качество диагностики, произведенной третьими лицами. Все риски, связанные с неквалифицированной диагностикой и ремонтом, включая возможные повреждения техники и другого имущества, Покупатель принимает на себя. Для проведения качественной диагностики мы рекомендуем воспользоваться услугами нашего Сервисного центра

6. Почему нет фотографий запчастей?

В каталоге нашего магазина размещено несколько десятков тысяч товаров и эта цифра со временем увеличивается. Сделать и разместить такое количество качественных фотографий практически невозможно. В процессе оформления заказа, при необходимости, мы предоставляем имеющиеся фотографии запчастей и аксессуаров, а так же частичные выкопировки сервисной документации на условиях дальнейшего нераспространения.

7. Возврат

Возврат производится после проведения экспертизы качества товара при соблюдении гарантийных условий.

8. Другие площадки

Наши товары представлены на популярны маркетплейсах:

AliExpress

OZON

Яндекс Маркет